Tillgänglighet
Tillgänglighetsredogörelse
Vi vill att alla ska kunna använda webbplatsen.
Här beskriver vi vad vi har gjort, vad som ännu inte fungerar fullt ut och hur du når oss.
Vårt mål
Vi vill att alla ska kunna använda hotelleksand.se, oavsett förmåga eller hjälpmedel. Webbplatsen är byggd för att följa riktlinjerna WCAG 2.1 på nivå AA.
Det här har vi gjort
Webbplatsen går att använda med tangentbord och skärmläsare. Den har en länk för att hoppa direkt till innehållet och tydliga fokusmarkeringar. Texten har god kontrast, och du kan förstora den till 200 % utan att något försvinner. Bilderna har beskrivande texter. Animationer stängs av om du har valt minskad rörelse i din enhet. Kartan är en bild, så inga externa karttjänster laddas.
Kända brister
Bokningsmotorn på bokningssidan kommer från vår leverantör Nitesoft, och vi kan inte fullt ut styra hur tillgänglig den är. Har du svårt att boka där bokar vi gärna åt dig per telefon eller e-post. Kulla, vår AI-assistent, kan ibland ge ofullständiga svar. Ring oss om något är oklart.
Hotellet på plats
Det finns inga trappsteg vid entrén och alla rum ligger i gatuplan – smidigt med barnvagn. Dubbelrum (rum 105) är tillgänglighetsanpassat, med bredare dörrar och högre WC-stol.
Kontakta oss
Upptäcker du något som inte fungerar, eller behöver du innehållet i ett annat format? Ring 0247-145 70 eller mejla reception@hotelleksand.se. Vi svarar så snart vi kan.
Tillsyn
Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Post- och telestyrelsen (PTS), som är tillsynsmyndighet för privata e-tjänster enligt lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet: pts.se.
Planera vistelsen efter dina behov
Hotellets entré saknar trappsteg och alla rum ligger i gatuplan. Dubbelrum (rum 105) är tillgänglighetsanpassat, med bredare dörrar och högre WC-stol. Rummet har dubbelsäng, sittgrupp och eget badrum med dusch och WC. Det är de uppgifter vi kan bekräfta om rummet. Behöver du veta en viss dörrbredd, ett mått i badrummet eller hur en förflyttning fungerar, kontakta oss före bokning. Vi vill gå igenom just dina behov i stället för att låta rumsnamnet vara hela beskedet.
Ange vilka datum du vill komma och hur många ni är. Berätta vilken bäddning som behövs och vilka praktiska frågor du vill få svar på. Rum 105 tar upp till fyra personer med två extrasängar; extra bäddar ska meddelas vid bokning. Frukosten ingår i rumspriset. Om du behöver laktos- eller glutenfria alternativ berättar du det vid bokning eller senast vid incheckning. Behöver du hjälp att läsa informationen på webbplatsen kan du ringa 0247-145 70 eller mejla reception@hotelleksand.se. Kontakta hotellet direkt om en fråga gäller din bokning, och dela inte bokningsnummer eller personuppgifter i chatten. Nedan finns webbplatsens tillgänglighetsinformation och vägen till att meddela ett problem. För frågor om rummet använder du hotellets vanliga kontaktuppgifter.
Senast uppdaterad: