Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Hotell Leksand AB (org.nr 556620-5620), Leksandsvägen 7, 793 31 Leksand. E-post: reception@hotelleksand.se. Telefon: 0247-145 70.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Cookies: nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera. Analys- och marknadsföringscookies används bara om du samtycker i cookieval.
• Bokningar: bokningsuppgifter hanteras i vårt bokningssystem Nitesoft, inte på den här webbplatsen.

Chatten Kulla

Chatten Kulla är en AI-assistent. Vi sparar inte innehållet i konversationerna. Frågorna till Kulla skickas via Lovable AI Gateway till språkmodellen från OpenAI för att skapa svaret, och kan då behandlas utanför EU med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler. För att stoppa missbruk räknar vi antalet frågor per besökare med en kortvarig hash av IP-adressen; den sparas bara i arbetsminnet i högst 10 minuter och kopplas aldrig till det du skriver. Den pågående konversationen ligger bara i din webbläsare (sessionStorage) och raderas när du stänger chatten. Om du godkänt statistik-cookies registrerar vi att chatten används (inte vad du skriver). Dela inte personuppgifter eller bokningsnummer i chatten.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att webbplatsen ska fungera.
• För att mäta och förbättra webbplatsen, om du samtycker.

Rättslig grund

Samtycke för analys- och marknadsföringscookies. Nödvändiga cookies används för att tillhandahålla webbplatsen.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Dina cookieval sparas i din webbläsare tills du ändrar eller rensar dem.

Dina rättigheter

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Få dina uppgifter raderade.
• Återkalla ditt samtycke när som helst.
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Google Analytics och Cookiebot

Vi använder Google Analytics via Google Tag Manager för att mäta sidvisningar, användning av webbplatsen, bokningsklick och bokningsbekräftelser. Mätningen kan omfatta sidans adress, tekniska uppgifter om enhet och webbläsare samt cookieidentifierare när du godkänner analyscookies. Google är mottagare av analysuppgifterna. Cookiebot är vårt samtyckesverktyg och hanterar dina val och dokumentationen av samtycket, inklusive tidpunkt och de val och den information som visades. Google Consent Mode styr mätningen efter dina val; vid nekat samtycke kan begränsade signaler utan analyscookies användas. Vi skickar inte chattens innehåll eller gästers namn, e-post och telefon som händelseparametrar.

Ändra dina cookieval

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Cookieinställningar här eller i sidfoten. Frågor om dina uppgifter mejlar du till reception@hotelleksand.se.

Cookiedeklaration